Retouren

Schade, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden warst!

Du kannst sie natürlich gerne innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Weitere Informationen hierzu findest du auch in unseren AGBs.

Bitte beachte, dass wir aus Hygienegründen alle retournierten Artikel vernichten müssen. Da uns die Umwelt am Herzen liegt, bemühen wir uns stets, die Eigenschaften unserer Produkte klar und deutlich darzustellen und so falschen Bestellungen vorzubeugen. Wenn du Optimierungsvorschläge für uns hast, sende sie uns gerne an support@vandini.com.

Damit wir die Retoure umgehend bearbeiten können, folge bitte den unten aufgeführten Schritten.

1. Retoure auf der Webseite anlegen.

2. PDF Herunterladen und ausfüllen.

3. Zu Retournierende Artikel und Retoureschein in einen Versandkarton legen und gut verpacken.

4. Paket ausreichend frankieren und an die auf dem Retoureschein angegebene Anschrift schicken.

5. Der Differenzbetrag deiner Retoure wird nach Eingang der Ware in unserem Lager erstattet. Wir verwenden hierfür die bei der Bestellung angegebene Zahlungsart

Du hast noch Fragen? Dann wende Dich gerne an unseren Kundenservice unter support@vandini.com.

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